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            “在中國,為中國”深耕本土化市場

            ——訪專業影像部銷售副總裁張斌、會議協作銷售副總裁徐承鈞、巴可大中華區市場總監陳雪濤
            2019年07月04日 14:33  來源:中國數字視聽網  字體【   

            【數字視聽網訊】北京InfoComm2019即將開展,本屆展會,巴可將重拳出擊,以“協作”、“可視化未來”為主題,將多個業務線上的解決方案集中展示。近期,巴可專業影像部銷售副總裁張斌先生、 會議協作銷售副總裁徐承鈞先生、巴可大中華區市場總監陳雪濤女士就展會相關情況及專業影像、會議協作等話題展開深度探討。


            張斌 專業影像部銷售副總裁 (左)
            陳雪濤 巴可大中華區市場總監 (中)
            徐承鈞 會議協作銷售副總裁 (右)

            挖掘客戶需求,以創新者再定位

            投影機產品應用方案是今年InfoComm重要場景展示之一,巴可一直以來在市場上處于領先的地位,今年InfoComm巴可將中端從G系列到F系列,能夠適合在多種場景的需求和運用。今年展示規模將專業、更全面,將更多的解決方案和運用在本次展會現場上集中呈現。

            投影機產品線在巴可是一個比較重要的部分。巴可在高端領域一直處于領軍地位,本屆InfoComm展會,巴可將展出全系投影產品。針對目前投影機競爭激烈的市場,巴可會以怎樣的策略,去跟行業中的同類產品及品牌競爭呢。張斌先生表示,巴可在高端投影市場占據領先地位,一直以來是投影市場的代表。今年推出了全新的關注中端市場的產品——G60系列激光工程投影機。G60系列是巴可針對“在中國,為中國”戰略而推出的,巴可關注“本土化創新”,更關心本土客戶需求。除高端投影以外,在很多文旅項目,包括主題公園,還有一些亮化工程里對高質量的中端投影機的需求也非常大,在呈爆發的增長趨勢,這也是巴可推出G60系列的原因之一。

            目前,巴可針對G60系列已經在全國舉辦了四場巡展活動,取得了非常好的市場反饋。提到競爭,其實站在巴可的角度,更多考慮是如何滿足客戶的需求。巴可的一些友商在這個領域里面已經做了很多的工作,巴可也需要更多關注與挖掘,在這些領域里面的客戶,包括巴可的渠道、集成商,他們對產品質量,對品牌,對產品的附加服務的看法及如何幫助客戶提升價值。巴可給行業的印象就是專業、可靠、穩定,希望把這個價值能夠運用到中端市場,能夠讓更多的客戶享受到巴可的服務和優質的產品。

            除了G60系列以外,巴可今年也將推出全新的UDM系列高端工程投影機,在亮度高達21,000lm、實現4K超高分辨率的基礎上,機身尺寸和重量做到了輕巧,為用戶和集成商節省了更多的時間成本和運輸成本,UDM系列也將在巴可Infocomm展位跟大家見面,我們拭目以待。

            針對市場上的8K和5G兩大熱點,巴可也有相應的動作和計劃,張斌先生表示:客戶需求除了亮度越來越高之外,對圖象質量要求也越來越高,4K到8K圖象的分辨率要求越來越高。巴可一直在做相應的創新,專業的創新。未來面對8K時代,更多要看整個市場的協作,大家共同的努力。巴可非常重視從技術儲備、研發能力等角度去衡量市場需求,對于5G,萬物互聯,是一個大時代的需求方向。巴可的售后,在萬物互聯以后,對所有的投影進行預測和監測,故障就會大大的降低,可以提前感知到模塊運行是否正常,也能增加使用單位的營運效率與降低成本。

            近幾年,會議協作在中國市場越來越受歡迎,隨之而來的競爭也更加激烈,友商也一直在努力跟巴可拉近距離,巴可如何保持領先的地位,徐承鈞先生表示:巴可也意識到市場的飛速增長。巴可今年的主題就是‘以領導者,以創新者’再定位,會配合新的形象和新的品牌定位,結合中國市場的特點,給了巴可會議協作一個新的生命力,從數據來看,在世界財富fortune1000的客戶里面,可立享客戶占有49%,市場還是非常樂觀的。在歐洲三百強里面,可立享客戶占有60%左右。在中國,國內的業務和競爭在快速的增長,但是呈現出的是多元化產品形態,無論是以顯示屏還是其它的形式存在,它提供給中國客戶的是多功能,這是我們國內產品體現的一個業內特點。巴可在自身的業務領域比較專業、專注。當今‘一帶一路’中國的企業越來越多,絕大部分中國出海企業都會選擇巴可產品,一個是從知識產權的角度考慮,一個是從客戶體驗考慮。

            在中國市場上,讓客戶有更好的體驗

            對于中國市場和歐美國家的區別,徐承鈞先生表示:中國目前這幾年的技術,無論是融合人工智能、融合大數據,還是融合今天的無線體驗,它后臺承載的創造力是非常蓬勃的。在會議協作這一塊,我們目前獲得了比過去更好的支持,就像過去我們的微信,支付寶,在歐洲與歐美都很少,而今天巴可也愿意把這些客戶體驗加強。我們的友商在不斷的進步,我們在鞏固原有市場的領導者和創新者地位的同時,也會把對中國的客戶體驗放得更重要,深入對行業的認知。

            提到用戶體驗,包括功能方面,巴可是否會考慮加入更多一些功能,包括如何擴大市場,徐承鈞先生強調:一方面是在原有無線協作產品技術上有了更新換代,大家看到的CS-100 huddle和CSE 200+。CSE 200+除了具備過去以往的產品的功能以外,又增加了4K輸出、雙網絡分頻和反控的功能,比過去的產品性能有更多的提升;下一階段巴可會在中國市場上去做新升級和新體驗,給客戶帶來更加有創造力的印象,所以巴可會堅持在中國市場上,讓客戶有更好的體驗。

            張斌先生表示,自己于今年的1月份加入巴可,感受到團隊的專業性,除了人員專業、產品專業以外,也希望自身能夠給公司帶來對市場的洞察力,更貼近客戶的需求。在渠道上,三月份做了一次代理商大會,希望能夠增加更多的渠道覆蓋,面對垂直行業,對各個專業領域能夠有很好的洞察力,比如在整個價值鏈上,希望有更多的上下游觸及,對更多上下游客戶創造價值及更多地了解上下游客戶的需求。


            “在中國,為中國”深耕本土化市場

            全面提升企業的核心競爭力,并推動企業的發展步伐,巴可針對中國本土化的戰略也做了適當的調整,陳雪濤女士表示:對于一個企業來講,‘人’的因素非常重要,‘在中國、為中國’,我們在座的中高層領導都是中國人,有著國際化的工作經驗,全球化的視野,特別是在運營管理、人才培養方面都有豐富的經驗,另外在于在本土市場的深度理解和洞察。因為我們的合作伙伴,自己的團隊,甚至是我們的用戶都在中國。中國和國外從產品使用、對產品的需求、需要在什么地方提升價值,都是通過中國團隊了解的,并且能夠反饋回總部,能夠把全球的視野和本土的洞察力結合起來,是對公司的業務和對未來戰略執行的第一保證。

            其次是各個業務的團隊能夠從客戶需求出發提供解決方案,以及在賦能合作伙伴的價值方面都有各自的規劃。巴可在全球,所有的業務部門是一個純B2B的服務公司。但巴可在中國醫療部門融合了直接服務的模式,在中國大部分地區巴可都會直接去訪問醫院,拜訪用戶,提高服務水平,所以這已經是一個不一樣的中國模式。

            從產品需求來講,中國會診的需求,需要單獨的產品,巴可對中國的市場做了很多調整,巴可通過把成本降低,為客戶提供更多價值的產品,如86寸醫療會診大屏,這些產品的研發與生產都是在中國完成的。另外,巴可也有很多醫療做定制化業務和產品的客戶,如全球著名的幾大國際醫療公司,還有非常多中國本地的知名醫療企業,他們都需要用到巴可的產品。巴可希望通過“在中國、為中國”能力的提升,給醫療事業提供支持。蘇州的醫療中心已經在運營中,人員已到位產品已陸陸續續在中國輸出服務。未來,巴可希望中國的這些產品能走向世界。

            讓科技改變世界,用創新引領未來

            巴可作為一家科技型公司,從最初的純貿易業務,到現在擁有完整的研發、生產、市場和銷售體系,巴可業務已覆蓋大中國所有地區。在中國有一句諺語“工欲善其事,必先利其器”,巴可就是其中“器”的平臺,巴可企業影像包括控制室與虛擬現實解決方案及會議協作系統。

            巴可產品的品質,毋庸置疑,對于服務,巴可可以做到現場響應,這也是為什么一些大型的活動演出選擇巴可產品的原因之一,渠道集成商也對巴可給予了高度的肯定。對于產品的品質,有硬件和軟件的保障,同時還有專業團隊的支持。巴可的售后服務團隊,在巴可的工作年限有十年、二十年的資深技術人員。售前團隊和銷售團隊基本能達到1比1的匹配。無論是前期的方案設計,還是到后期的安裝調試,再到使用及售后,巴可都可以做到第一時間響應客戶的需求。

            徐承鈞先生加入會議協作市場以來,看到了中國有非常多的機會,他針對會議協作市場也進行了相關的策略調整,首先是把渠道扁平化,目的是讓更多的客戶了解會議協作,對中國的市場理解,是需要根據市場需求來調整的,經過半年的努力刷新了對中國的理解。中國有更多的智能的設備,像在地鐵里面隨時發生的電子支付,人工智能,比如人臉識別、呈現出來的圖象顯示。會議協作不僅是為中國的創新,從會議協作來講,巴可也定義了一個新的命題叫“讓會議更智能”,關系到應用和客戶的體驗,企業的任務里有安全性、可管理性、IT的可應用性等,這些并非短時間就能做好。所以基于這個目標,巴可會議協作增加了非常多的中國看點。

            讓科技改變世界,用創新引領未來,巴可堅持以科技和創新為己任,并不斷進化完善。時至今日,巴可已超越可視化領域,賦予社會更卓越的視聽和協作共享等解決方案,讓人們體驗到更加智能和精彩的工作和生活方式。

            未來的兩到三年,巴可希望在市場增長的基礎上實現市場份額增長,讓更多的客戶能夠享受到巴可的貼心的服務和更好品質的產品,這是巴可的一個最終目標。

            (編輯:bingjiling)

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